〜「ファニチャードットコム」お取引についての詳細〜

  お取引の流れ
step1.落札後お届け先等ご連絡頂き「取引ナビ」に従いお取引を進めてください。
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step2.オプション品の選択がある商品、送料の一部をご負担頂くものは総額提示後お支払い手続きを行ってください。
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step3.お支払い手続き確認後、各商品指定の発送便にて発送、発送完了時伝票No.等をお知らせ致します。
※最新のメール対応時間帯や商品の発送対応状況はこちらをご覧ください。
  発送について
〜発送便〜
弊社指定の運送業者(佐川急便又はヤマト運輸、他)にて発送、玄関先渡しです。
※発送便は商品毎及びお届け先に因り決まっていますので原則指定は出来ません。
※大型商品の場合運搬のお手伝いをお願いすることがございます。

〜発送時期〜
弊社倉庫在庫からの発送又はメーカー取引先からの取り寄せで対応しております。
即納可能品の場合の最短発送日程は、形態別に下記の通りとなります。

●弊社からの通常発送日程

★年末年始、お盆期間中の特定日。
※在庫品でも検品,梱包作業の都合により即日発送できない場合があります。
※上記以外でも都合により発送出来ない日が発生する場合があります。
  その場合はその都度[最新告知]にてお知らせします。

[日時指定]一部地域、一部商品を除き配達日指定、配達時間帯指定可能です。
  時間帯区分(佐川急便の場合):午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜21時


●メーカー又は取引先からの取り寄せ品の発送について

★年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休み期間などです。
※在庫形態,発送形態は商品毎に異なります。お急ぎの場合は納期を事前にお問合せください。

  お支払い方法について
・Yahoo!かんたん決済(ヤフオクのみ)
・銀行振込(三井住友銀行、ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行)※弊社ショッピングページのみ
・代金引換便(佐川急便e-コレクト現金着払い)※弊社ショッピングページのみ
※メーカー取引先からの直送品は代金引換便のご利用はできません。
※代金引換便の長期お預かりは出来ません。(決済方法確定後10日以内程度での発送となります)
  送料について
お届け先都道府県別、又商品毎に異なります。各オークションページに記載してありますのでご参照ください。
※表示の送料は元払いの料金です。送料着払いは原則お受けしていませんが、
   ご希望の場合は送料が異なりますので予めご了承ください。
  消費税について
希望落札価格は消費税(10%)込みです。
  商品の交換、返品について
輸送事故による商品の破損があった場合、弊社送料負担にて交換対応させて頂きます。
※商品到着後5日以内に取引ナビ、メール又はお電話にてご連絡ください。
※組立家具など部材単位での交換が可能な場合は、部材交換で対応いたします。
※同一品、交換部材の在庫がない場合は、ご返金対応となります。
※使用開始後のご返品、落札者様のご都合による良品のご返品は、原則お受け出来ませんのでご了承ください。
※メーカー保証書のある商品は保証書記載内容に準じ対応させて頂きます。

お問合せ、ご質問はメール又はご質問欄にてご連絡ください。
info@shimizu-furniture.com

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